Les réponses aux questions que les patients posent le plus
Du coût et de la qualité à l’organisation et au suivi — tout ce qu’il faut savoir avant d’entamer un traitement contre le cancer à l’étranger.
Généralités
Un traitement à l’étranger sera-t-il aussi bon qu’ici ?
Nos hôpitaux partenaires détiennent des accréditations internationalement reconnues (JCI, ISO 9001) et utilisent la même technologie et les mêmes protocoles que les grands centres américains. Vous découvrirez l’hôpital, l’oncologue et ses qualifications avant toute décision.
Dans quel délai puis-je commencer le traitement ?
Un deuxième avis est généralement rendu en 3 à 5 jours ouvrés. Une fois le plan validé, la plupart des patients commencent le traitement sous une à trois semaines, selon la destination et la complexité du dossier.
Dois-je parler turc ?
Non. Chaque patient bénéficie d’une coordinatrice anglophone et d’un interprète médical à chaque rendez-vous. Tous les documents sont traduits pour l’équipe soignante.
Coûts & tarifs
Combien puis-je réellement économiser ?
Cela dépend du traitement et de la destination, mais de nombreux patients économisent 50 à 70 % par rapport aux tarifs américains, sans compromis sur la qualité. Vous recevez toujours un devis clair et tout compris avant de vous engager.
Que comprend le prix ?
Votre devis est tout compris : traitement, séjour hospitalier, honoraires médicaux, transferts aéroport, hébergement pour vous et un accompagnant, et un interprète dédié. Votre coordinatrice vous explique chaque ligne.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Des coûts supplémentaires ne surviennent que si le médecin recommande des examens imprévus ou une modification du protocole ; vous en êtes informé(e) par écrit au préalable.
Acceptez-vous les assurances santé ?
La plupart des contrats ne couvrent pas directement les soins à l’étranger. Certains remboursent toutefois une partie a posteriori. Nous fournissons des factures détaillées et les documents médicaux nécessaires à votre demande de remboursement.
Médecins & hôpitaux
Comment choisissez-vous vos hôpitaux partenaires ?
Nous examinons personnellement les accréditations de chaque hôpital partenaire (JCI au minimum), ses résultats en cancérologie, sa technologie et les qualifications de ses médecins. Un hôpital qui ne répond pas à nos exigences n’intègre pas notre réseau.
Puis-je choisir mon médecin ?
Oui. Nos coordinatrices vous proposent une sélection d’oncologues adaptés à votre dossier. Vous consultez le CV de chacun et pouvez demander une visioconsultation avant de choisir.
Vos médecins parlent-ils anglais ?
Oui. Tous les médecins de notre réseau consultent en anglais, et un interprète médical assiste à chaque rendez-vous pour lever toute ambiguïté.
Voyage & logistique
Vous occupez-vous des visas et des vols ?
Oui. Votre coordinatrice prépare les lettres d’invitation pour votre demande de visa, réserve vos vols et organise des transferts privés depuis l’aéroport. Pour des séjours de moins de 90 jours, de nombreux voyageurs n’ont pas besoin de visa pour la Türkiye.
Un proche peut-il m’accompagner ?
Bien sûr. L’hébergement d’un accompagnant est inclus dans chaque formule. D’autres proches peuvent être logés au prix coûtant.
Où serai-je hébergé(e) ?
Selon la destination et vos préférences : hôtel patient de l’hôpital, suite VIP sur place ou hôtel partenaire 4/5 étoiles à proximité. Toutes les options sont vérifiées pour leur confort et leur proximité avec l’hôpital.
Suivi & soins de retour
Comment se passe le suivi après mon retour ?
Avant votre vol retour, vous recevez un compte rendu médical complet et un calendrier de suivi. Votre équipe reste joignable et organise les téléconsultations ainsi que les soins locaux nécessaires.
Que se passe-t-il si un problème survient à mon retour ?
Vous joignez votre coordinatrice directement sur WhatsApp, 24 h/24 et 7 j/7. En cas de complication, nous vous mettons immédiatement en relation avec le médecin traitant et coordonnons la prise en charge locale.
Confidentialité & dossiers
Comment protégez-vous mon dossier médical ?
Les documents sont transmis et conservés avec un chiffrement aux normes du secteur (TLS 1.2+ en transit, AES-256 au repos). Seuls votre coordinatrice et l’équipe médicale partenaire y ont accès.
Partagez-vous mes informations avec des tiers ?
Nous ne transmettons vos données de santé qu’à l’hôpital partenaire et aux médecins dont vous avez accepté l’évaluation. Nous ne vendons jamais vos données personnelles ou de santé.
Vous avez une autre question ?
Parlez à une vraie coordinatrice — sans robot, sans frais.