Preguntas frecuentes

Respuestas a lo que más preguntan los pacientes

Del coste y la calidad a la logística y el seguimiento: todo lo que conviene saber antes de empezar un tratamiento oncológico en el extranjero.

General

¿Será el tratamiento en el extranjero tan bueno como en casa?

Nuestros hospitales asociados cuentan con acreditaciones reconocidas internacionalmente (JCI, ISO 9001) y usan la misma tecnología y los mismos protocolos que los principales centros estadounidenses. Verás el hospital, el médico y sus credenciales antes de decidir nada.

¿Con qué rapidez puedo empezar el tratamiento?

La revisión de una segunda opinión suele estar lista en 3-5 días laborables. Una vez apruebas el plan, la mayoría de los pacientes empieza el tratamiento en una a tres semanas, según el destino y la complejidad del caso.

¿Necesito hablar turco?

No. A cada paciente se le asigna un coordinador que habla inglés y un intérprete médico para todas las citas. Toda la documentación se traduce para el equipo que le atiende.

Costes y precios

¿Cuánto puedo ahorrar realmente?

Depende del tratamiento y del destino, pero muchos pacientes ahorran entre un 50 % y un 70 % frente a los precios de tarifa estadounidenses, sin renunciar a la calidad. Siempre recibes un presupuesto claro y con todo incluido antes de comprometerte.

¿Qué incluye el precio?

Tu presupuesto lo incluye todo: tratamiento, estancia hospitalaria, honorarios médicos, traslados al aeropuerto, alojamiento para ti y un acompañante, y un intérprete dedicado. Tu coordinador te explica cada partida.

¿Hay costes ocultos?

No. Solo surgen costes adicionales si el médico responsable recomienda pruebas no previstas o un cambio de alcance durante la evaluación, y se te informa por escrito antes de añadir nada.

¿Aceptáis seguros médicos estadounidenses?

La mayoría de las pólizas estadounidenses no cubren directamente la atención internacional. Aun así, algunas reembolsan después una parte. Podemos facilitarte facturas detalladas y documentación médica para que presentes la solicitud de reembolso.

Médicos y hospitales

¿Cómo elegís los hospitales con los que trabajáis?

Revisamos personalmente la acreditación de cada hospital asociado (la JCI es el mínimo), sus resultados en oncología, su tecnología y las credenciales de sus médicos. Si un hospital no cumple nuestros estándares, no entra en nuestra red.

¿Puedo elegir a mi médico?

Sí. Nuestros coordinadores te proponen una lista de médicos adecuados para tu caso. Revisas el currículum de cada uno y puedes pedir una videoconsulta antes de decidir.

¿Vuestros médicos hablan inglés?

Sí. Todos los médicos de nuestra red pasan consulta en inglés, y un intérprete médico asiste a todas las citas para que no quede ninguna duda.

Viaje y logística

¿Os ocupáis de los visados y los vuelos?

Sí. Tu coordinador prepara las cartas de invitación para la solicitud de visado, reserva tus vuelos y organiza los traslados privados desde el aeropuerto. La mayoría de los pacientes procedentes de EE. UU. viaja a Turquía sin visado para estancias inferiores a 90 días.

¿Puede viajar conmigo un familiar?

Por supuesto. El alojamiento de un acompañante está incluido en todos los paquetes. Los familiares adicionales pueden alojarse a precio de coste.

¿Dónde me alojaré?

Según el destino y tus preferencias: el hotel de pacientes del hospital, una suite VIP en el propio centro o un hotel asociado de 4 o 5 estrellas cercano. Todas las opciones están verificadas por su comodidad y su proximidad al hospital.

Seguimiento y cuidados posteriores

¿Cómo es el seguimiento cuando vuelvo a casa?

Antes de volar de vuelta recibes un informe médico completo y un calendario de seguimiento. Tu equipo sigue localizable y coordina las revisiones por telemedicina y los cuidados locales que hagan falta.

¿Y si surge algún problema una vez en casa?

Tienes acceso directo a tu coordinador por WhatsApp las 24 horas. Si surge una complicación, te ponemos de inmediato en contacto con el médico que te trató y ayudamos a coordinarlo con un profesional local.

Privacidad y documentación

¿Cómo protegéis mi historial médico?

La documentación se transmite y se almacena con cifrado estándar del sector (TLS 1.2+ en tránsito y AES-256 en reposo). Solo tienen acceso tu coordinador asignado y el equipo médico asociado.

¿Compartís mi información con terceros?

Solo compartimos tu historial de salud con el hospital asociado y los médicos por los que has aceptado ser evaluado. Nunca vendemos tus datos personales ni de salud.

¿Tienes otra pregunta?

Habla con un coordinador real: sin bots y sin coste.

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